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市面上的商品玲瑯滿目,要如何吸引顧客的注意,無非是口碑與廣告居多,尤其廣告更是最能發揮效益的手法,目前廣告手法不外乎是了平面廣告、電視廣告、網路廣告、電話廣告、廣播等,但產品並不是傳統的商品時,電話行銷應該是個不錯的選擇吧,因為我還遇過蠻多次的電話行銷,而且好像都不太懂得拒絕,導致必須事後補救,以免契約成立。
保險,大家都有接觸過吧,一般保險除了本身有需求外,不然就是保人情保,當業務員週遭的朋友、親友等資源都有效的運用之後,如何再開拓個人的資源,電話行銷這種方式應該是最夯的吧。保險公司與銀行公司合作,可以透過信用卡或是存戶得知該客戶的個人資料等進而推銷保險,如果再加上本身就有點意願或是該商品在電話中形容的很誘惑情況下,投保的機率非常高,而且一般電話行銷都是有錄音存證,若沒有很強烈的要求寄相關資料詳讀,基本上只要跟行銷人員通完電話後,就算是簽下了保單,不過還好現階段保險有進步,只要在收到保險單起的十天內,若因為各種因素不想投保時,可以履行契約撤銷權,立書面連同保險單傳真、掛號寄回或親自到就近的該保險公司辦理撤銷,一般來說是可以撤銷成功,該契約是不會屢行的。
最近我就接到這方面的行銷,或許是我不懂得拒絕,也或許在電話中我乍聽之下還不錯,不管如何我就全程聽完業務員的解說。之後收到相關的保險單與資料,經過仔細比對計算後,發現該商品對我來說,月付金額過於昂貴,副約的醫療權利也不足,而且最主要是電話行銷,因為往後若有需要要辦理賠時,我該找誰詢問與辦理,醫療理賠方面還是需要有認識的業務員或是知道該業務員的情況下投保,對本身的權利才有所保障。於是在各方的考量下,我立了書面告知要退保並附上保險單(保險單上未簽名),傳真而且掛號寄給了該承辦公司住址,會收好掛號收據及過幾天再詢問是否收到我寄出的信件與資料,証實確有取消該契約,以免超過契約撤銷權時限後,被以未收到信件與資料的藉口下,尚失自己的權利。
以本人的經驗像向網友們告知,往後若收到類似的行銷手法,在不確定或是不忍心掛電話的情況下,全程聽完業務的行銷電話後,日後一定會寄出保險單與相關文件,請務必當下考慮清楚,是否符合自己本身的需求與經濟能力,若不符合者可以行使契約撤銷權,收到文件後隔日十天內都可以撤銷。
希望這經驗談對網友們有所幫助。
PS:不鼓勵故意投保卻日後撤銷的心態,畢盡業務員他們也是很辛苦的工作。
純粹經驗談,無扇動、造謠之心,請相關人員不要找我。
保險,大家都有接觸過吧,一般保險除了本身有需求外,不然就是保人情保,當業務員週遭的朋友、親友等資源都有效的運用之後,如何再開拓個人的資源,電話行銷這種方式應該是最夯的吧。保險公司與銀行公司合作,可以透過信用卡或是存戶得知該客戶的個人資料等進而推銷保險,如果再加上本身就有點意願或是該商品在電話中形容的很誘惑情況下,投保的機率非常高,而且一般電話行銷都是有錄音存證,若沒有很強烈的要求寄相關資料詳讀,基本上只要跟行銷人員通完電話後,就算是簽下了保單,不過還好現階段保險有進步,只要在收到保險單起的十天內,若因為各種因素不想投保時,可以履行契約撤銷權,立書面連同保險單傳真、掛號寄回或親自到就近的該保險公司辦理撤銷,一般來說是可以撤銷成功,該契約是不會屢行的。
最近我就接到這方面的行銷,或許是我不懂得拒絕,也或許在電話中我乍聽之下還不錯,不管如何我就全程聽完業務員的解說。之後收到相關的保險單與資料,經過仔細比對計算後,發現該商品對我來說,月付金額過於昂貴,副約的醫療權利也不足,而且最主要是電話行銷,因為往後若有需要要辦理賠時,我該找誰詢問與辦理,醫療理賠方面還是需要有認識的業務員或是知道該業務員的情況下投保,對本身的權利才有所保障。於是在各方的考量下,我立了書面告知要退保並附上保險單(保險單上未簽名),傳真而且掛號寄給了該承辦公司住址,會收好掛號收據及過幾天再詢問是否收到我寄出的信件與資料,証實確有取消該契約,以免超過契約撤銷權時限後,被以未收到信件與資料的藉口下,尚失自己的權利。
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